Atención A Cliente Y Soporte

Descripción del empleo**FUNCIONES**1. Dar soporte y la solución técnica a clientes y proveedores sobre el sistema de la empresa2. Atención, apoyo y soporte en todo lo relacionado a clientes afiliados y proveedores.3. Monitoreo y atención a todo lo que tenga que ver con la operación del día a día.4. Mantener informado a los clientes y proveedores de cualquier precedente que se presente.5. Soporte interno en la empresa6. Instalación y capacitación del sistema a clientes7. Elaboración de reportes de seguimiento diarios8. Contactar cuando menos una vez al mes a cada corresponsal de su cartera9. Contactar a clientes con bajas o nulas transacciones para identificar los motivos y resolver dudas o problemas que pudiera tener para reactivar o incrementar el numero de transacciones**HABILIDADES**:- Acceso remoto- Administrativas- Atención a clientesHorario: Lunes a Viernes 9 a 6 pm y Sábados de 9 a 2 pm$7,500 Libres MensualPrestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $4,304.00 - $12,330.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas