Atención A Clientes Bilingüe

**ASISTENTE EN ATENCIÓN AL CLIENTE** (_Empresa ubicada por la estacion del metro edison, centro de monterrey._)**Responsabilidades**- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos- Soporte multicanal**Requisitos**- Ingles Avanzado- Experiência como especialista en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar- Experiência en el uso de software de soporte técnico y herramientas de soporte a distancia- Organizada- Gestión de tiempo- Capacidad de resolución de problemasOfrecemos- Prestaciones de ley- Trabajo híbrido (Residir en Monterrey)- 40 hrs x semana- Sueldo de $15,000 Libres mensuales, con opcion a crecimiento al tercer mes en base a desarrollo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono mensualIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial