Atención A Clientes Bilingüe

**ASISTENTE EN ATENCIÓN AL CLIENTE** (_Empresa ubicada por la estacion del metro edison, centro de monterrey._)

**Responsabilidades**
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos
- Soporte multicanal

**Requisitos**
- Ingles Avanzado
- Experiência como especialista en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar
- Experiência en el uso de software de soporte técnico y herramientas de soporte a distancia
- Organizada
- Gestión de tiempo
- Capacidad de resolución de problemas

Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Trabajo híbrido (Residir en Monterrey)
- 40 hrs x semana
- Sueldo de $15,000 Libres mensuales, con opcion a crecimiento al tercer mes en base a desarrollo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial