Atención A Clientes Bilingue

ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜE**Requisitos**:- Disponibilidad de horario mañana y tarde. Ventanas de servicio ( 7:00 am a 10:00 pm)- Nível de ingles 80% min.- Experiência NO necesaria en call center- Nível de estudios Bachillerato mínimoOFRECEMOS:- CAPACITACIÓN PAGADA DE $5,186.10 Y BONO DE $1814 + PRESTACIONES DE LEY- SUELDO BASE $6554 + BONO DE $ 5,845 (SEGUNDO MES EN ADELANTE) + PRESTACIONES DE LEY- LUGAR DE TRABAJO INSUREGNTES SUR 694 FRENTE A METRO BUS POLIFORUMFUNCIONES:- Atender las llamadas informativas de manera oportuna y empática para brindar al suscriptor la información correcta.- Conocer las políticas y procedimientos del área para proporcionar soluciones a las dudas o quejas de los suscriptores.- Detectar las necesidades de los suscriptores de manera oportuna para ofrecerles soluciones acordes a sus peticiones.- Detectar problemas de saldos en las cuentas para explicar al suscriptor las formas de pago, cobro y fechas de facturación.- Atender las solicitudes de suscriptores para cambios de programación pagos, tramites o canalizarlos a otras áreas.