Atención A Clientes Bilingüe

Unete a nuestra gran familia como Atención telefonica al cliente BL

**Requisitos**:

- Escolaridad mínima Licenciatura en Administración, negocios internacionales o afín
- Experiência en comercio (empresas 3PL preferentemente)
- Atención al cliente
- office intermedio
- Ingles Intermedio-avanzado

**Principales Funciones**
- Dar seguimiento a todos los servicios del cliente.
- Registrar y medir los diferentes tipos de incidencias (falta de documentos, dirección incorrecta, artículos prohibidos, mal empaque, daño físico, etc)..
- Dar seguimiento a los reclamos y correos de servicios.
A través de llamadas telefónicas, correo electrónico y chat en línea.
Para el cumplimiento de la garantía del servicio.
- Identificar problemas generados durante el proceso de importación de una operación.
Mediante la coordinación de información con la bodega de Laredo y la negociación directa ya sea con cliente individual o empresarial.
Para que el cliente quede satisfecho con el servicio ofrecido.
**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a la ley
- Pago quincenal
- Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial