Atención A Clientes Call Center, Ajustador

**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León**:
**Propósito principal**:Brindar servicio telefónico al asegurado en caso de incidente automovilístico, con el fin de dar cumplimiento a la cobertura contratada en la póliza.

**Requisitos**:
Preparatoria, Licenciatura Trunca o concluida

Escolaridad: Preferentemente Ingeniería en Mecatrónica, Automotriz o Licenciatura en Administración, Criminología

Gusto por la atención a clientes

Disponibilidad de tiempo (Horarios rolados)

Experiência en atención al cliente

**Responsabilidades**:
Tomar datos vía telefónica de los clientes., Garantizar el uso de la aplicación diseñada para la atención del ajuste express.

Contactar al asegurado y explica en qué consiste el proceso remoto.

Estimar los daños materiales, médicos o civiles del siniestro, validando y afectando las coberturas contratadas en la póliza, para la reparación de daños.

Atender de forma telefónica al asegurado/asegurada ofreciendo el servicio de ajuste express como una opción de servicio rápida y eficaz para el cliente.

Dar seguimiento por medio de WhatsApp al celular, con el cual podrá realizar su declaración, tomar fotografías de documentos, así como del vehículo y daños sufridos.

**Ofrecemos**:
Sueldo base: $9,500+ Bono por atenciones ($20,000 a $25,000 Bono Por Atención, Servicio y logro de Meta, No ventas)

Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

Plan de carrera

Atención psicológica para colaboradores

Contratación directa con la empresa

100% nomina

Descuentos en Gimnasios, Ópticas, Dentistas, Laboratorios clínicos

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Seguros / Aseguradora