Atención A Clientes Call Center

Truper, una reconocida empresa líder en la industria de productos para la construcción y jardinería, está buscando un profesional apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en el Call Center.
**Requisitos**:
1. Experiência demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
4. Habilidades de escucha activa y empatía para comprender y atender las necesidades de nuestros clientes.
5. Conocimientos básicos en informática y manejo de sistemas CRM.
6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
**Responsabilidades**:
1. Atender y gestionar las llamadas de nuestros clientes, proporcionando soluciones a sus consultas, reclamaciones o dudas sobre nuestros productos y servicios.
2. Registrar y actualizar información de clientes en nuestro sistema CRM.
3. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la satisfacción del cliente.
4. Participar en proyectos especiales de mejora de la atención al cliente y la experiência del usuario.
5. Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos por la empresa.
Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo positivo y colaborativo, donde el crecimiento y el desarrollo personal son una prioridad. Si estás buscando una oportunidad para crecer en una empresa sólida y establecida, con excelentes beneficios y oportunidades de desarrollo, ¡Truper es el lugar perfecto para ti!
¡Te esperamos en Truper!