Atención A Clientes (Call Center)

**XPERIENCIA**:

- Experiência en atención en la linea de servicio al cliente
- Experiência en recepción
- Resolución de quejas

**ACTIVIDADES**:

- Recepción de visitantes a la empresa, dar aviso a las personas responsables de la atención
- Atención de la línea 800 (inbound)
- Atención y resolución de quejas que se reciban de nuestros clientes en los tiempos estipulados, a través de los procesos establecidos; registrando en nuestra plataforma
- Realización de llamadas de bienvenida a los nuevos clientes (Welcome Call)
- Tener actualizado las quejas registradas en Bitrix, con el seguimiento
- Asegurar que se de respuesta a las solicitudes de los clientes en el tiempo establecido por la organización.

**OFRECEMOS**
- Sueldo libre de $9,000 a $11,000 al mes
- Horario de Lunes a Viernes de 9am a 7pm
- Agradable ambiente de trabajo
- Prestaciones de ley
- Lugar de trabajo en Avenida Lázaro Cárdenas (Alfonso Reyes) en Monterrey N.L.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Educación:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Call Center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: In person