Atención A Clientes (Call Center)

**XPERIENCIA**:- Experiência en atención en la linea de servicio al cliente- Experiência en recepción- Resolución de quejas**ACTIVIDADES**:- Recepción de visitantes a la empresa, dar aviso a las personas responsables de la atención- Atención de la línea 800 (inbound)- Atención y resolución de quejas que se reciban de nuestros clientes en los tiempos estipulados, a través de los procesos establecidos; registrando en nuestra plataforma- Realización de llamadas de bienvenida a los nuevos clientes (Welcome Call)- Tener actualizado las quejas registradas en Bitrix, con el seguimiento- Asegurar que se de respuesta a las solicitudes de los clientes en el tiempo establecido por la organización.**OFRECEMOS**- Sueldo libre de $9,000 a $11,000 al mes- Horario de Lunes a Viernes de 9am a 7pm- Agradable ambiente de trabajo- Prestaciones de ley- Lugar de trabajo en Avenida Lázaro Cárdenas (Alfonso Reyes) en Monterrey N.L.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)- Call Center: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial