Atención A Clientes Call Center-Experiencia Sector Detransporte

REQUISITOS: · Escolaridad: Licenciatura?TERMINADA.
· Experiencia de 1 año mínimo en el sector de transporte · Auxiliar al cliente con base a la información en general · Darle seguimiento a reclamaciones de mercancía o localización de la misma · Proporcionar información sobre embarques o recolecciones · Realización de cotizaciones · Programar recolecciones · Reportes semanales de nivel de porcentaje llamadas cerradas · Presentar resultados de encuestas de satisfacción del cliente · Apoyo con actividades de información a las áreas involucradas en la operación .
Conocimientos: Fletes terrestres (LTL, FTL) · Disponibilidad de lunes a sábado.
ACTITUDES: · Trabajo en equipo · Responsable · Honesto · Trato amable al cliente interno y externo · Acostumbrado a trabajar bajo presión ·?Sentido de urgencia.
OFRECEMOS: · Sueldo $12,000a $14,000 Brutos mensuales · PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY.
· Aguinaldo de 24 días.
· Prima vacacional del 30% · Fondo de ahorro 5% · PAGOS SEMANALES.
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