**Objetivo**:
Atender y solucionar las necesidades de los clientes garantizando la solución de sus requerimientos y brindando el trato de acuerdo a las políticas de la empresa.
- **TURNO VESPERTINO DE 2:00 PM - 8:00 PM**_
**Funciones generales**:
1.Brindar apoyo a clientes para solucionar preguntas sobre sus líneas.
2.Brindar soporte a clientes principalmente vía WhatsApp según el proyecto lo requiera.
3.Realizar llamadas de campañas de promoción.
4.Levantar y dar seguimiento a tickets de atención a clientes.
**¿Qué necesitas?**
- Experiência en atención a clientes
- Respuesta rápida y amable al cliente
- Seguimiento a reportes
- Preparatoria (con manejo básico de computadora) trunca
- Se aceptan estudiantes
- Habilidades de redacción, atención a clientes, adaptación al cambio, manejo de conflictos y enfoque a resolución de problemas.
¿Qué Ofrecemos?
**Sueldo base bruto + bono puntualidad y asistencia del 10% + bono por desempeño 15% + Apoyo internet**
Prestaciones de ley
**Trabajo Remoto (Home Office)**
No ventas
**Trabajo de lunes a domingo, con descanso variable.**
Tipo de puesto: Indefinido, a elegir Medio Tiempo (4 hrs), Medio Tiempo (6 hrs), Tiempo Completo (8 hrs)
Salario: $15,000 a 18,750 al mes (Medio Tiempo 6 hrs)
Respetamos y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, etnicidad, fomentando la equidad para cualquier orientación sexual, identidad y expresión de género. Siendo un ambiente seguro para la comunidad LGBTTQI+ y aliados
Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Horas de medio tiempo: 36 por semana
Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de Cubrebocas, sana distancia, gel antibacterial.
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
