**Objetivo**:Atender y solucionar las necesidades de los clientes garantizando la solución de sus requerimientos y brindando el trato de acuerdo a las políticas de la empresa.- **TURNO VESPERTINO DE 2:00 PM - 8:00 PM**_**Funciones generales**:1.Brindar apoyo a clientes para solucionar preguntas sobre sus líneas.2.Brindar soporte a clientes principalmente vía WhatsApp según el proyecto lo requiera.3.Realizar llamadas de campañas de promoción.4.Levantar y dar seguimiento a tickets de atención a clientes.**¿Qué necesitas?**- Experiência en atención a clientes- Respuesta rápida y amable al cliente- Seguimiento a reportes- Preparatoria (con manejo básico de computadora) trunca- Se aceptan estudiantes- Habilidades de redacción, atención a clientes, adaptación al cambio, manejo de conflictos y enfoque a resolución de problemas.¿Qué Ofrecemos?**Sueldo base bruto + bono puntualidad y asistencia del 10% + bono por desempeño 15% + Apoyo internet**Prestaciones de ley**Trabajo Remoto (Home Office)**No ventas**Trabajo de lunes a domingo, con descanso variable.**Tipo de puesto: Indefinido, a elegir Medio Tiempo (4 hrs), Medio Tiempo (6 hrs), Tiempo Completo (8 hrs)Salario: $15,000 a 18,750 al mes (Medio Tiempo 6 hrs)Respetamos y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, etnicidad, fomentando la equidad para cualquier orientación sexual, identidad y expresión de género. Siendo un ambiente seguro para la comunidad LGBTTQI+ y aliadosTipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoHoras de medio tiempo: 36 por semanaSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno vespertinoPrestaciones:- Ayuda o servicio de transporte- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Trabajar desde casaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de permanencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensualConsideraciones ante el COVID-19:Uso de Cubrebocas, sana distancia, gel antibacterial.Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial