Atencion A Clientes / Customer Service

Detalles de la oferta

Integral Maintenance Services (IMS) Somos un equipo localizado estratégicamente en la ciudad de Tijuana, B.C.
dedicado a equipar, abastecer y solucionar problemas del sector industrial tales como MRO, Maquinado, EPP y más.
Desarrollamos estrategias para nuestros clientes, que les ayuden a generar una mayor rentabilidad y competitividad en el sector industrial de su empresa

DESCRIPCIÓN DE EMPLEO Lunes a jueves de 8:00 A.M. A 6:00 P.M. y viernes 8:00 A.M. A 4:00 P.M.

RESPONSABILIDADES
- Obtiene, comunica al equipo, y da seguimiento a los pronósticos de venta, ordenes en firme y ordenes extraordinarias.
- Atender a Clientes que se comunique vía telefónica o se presenten en el Centro de Distribución.
- Generar cotizaciones y pedidos en sistema MONDAY.
- Solicitar la autorización de descuentos y/o precios especiales, dándole seguimiento a las mismas al Departamento de Análisis.
- Dar seguimiento con Crédito y Cobranza a los pedidos bloqueados por Crédito.
- Elaborar diariamente una relación de pedidos y entregarla al Área de Logística.
- Realizar las actividades de carácter complementario asociadas al puesto, para el logro de las funciones de este.
- Contribuye al cumplimiento de los métricos de su área y de las metas de la compañía.
- Dar seguimiento a pedidos no entregados.
- Administración de Back-Orders.
- Solicitar transferencias en caso de faltantes de material al área de Logística.
REQUISITOS Y EXPERIENCIA
- Licenciatura en Administración, en Negocios Internacionales, Ing.
Industrial o carrera afín.
- Experiência de 1 año en puesto similar
- Inglés básico escrito
- Conocimientos de Computación intermedio (manejo de paquetería office y programas de MRP)
- Responsable
- Trabajo bajo presión
- Manejo de conflicto
- Capacidad para trabajo en equipo
- Analítica

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Consideraciones ante el COVID-19:
SEGURIDAD EN TODA LA EMPRESA


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Ejecutivo Telefónico Bilingüe

Solicitamos Agentes telefónicos de atención a clientes Bilingüe Horario de operaciones: Ventana abierta desde las 5:00 am 48 hrs semanales 2 días de descan...


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