Atención A Clientes Digital

Detalles de la oferta

¡Importante Institución Financiera líder en su ramo, está en búsqueda de talento!AJUSTADOR DIGITAL SEGURO DE HOGARFunciones:Brindar atención a siniestros de Seguro de Hogar, mediante protocolos realiza entrevista a los clientes por video llamada para ver los daños, recaba documentación, prosigue con el análisis, realiza la cédula de trabajo para enviar la determinación procedente o improcedente según aplique; asimismo mantienen comunicación con los clientes para actualizar y asesorar en todo el proceso, así como actividades inherentes para el cumplimiento de metas establecidas.Requisitos:Arquitectura o carrera afín.1 año o más como ajustador de daños (deseable).Excelente actitud de servicio, disponibilidad de tiempo, conocimiento de paquetería Office y Google Sheets, capacidad de análisis, toma de decisiones, trabajo en equipo y adaptación al cambio.Conocimiento de pólizas de seguros de hogar y su cobertura.Cédula de ajustador vigente.Beneficios:Los primeros 15 días se requiere usar una laptop personal. Mientras se realiza la solicitud de equipo laptop y celular de la empresa.Capacitación pagada.$10,000, este monto es durante los 3 meses que se lleva la capacitación, una vez que cuente con cédula se gestiona el ingreso a operación para ajustar y obtener el contrato con la tarifa de pago por siniestro concluido.$175.00 por siniestro atendido con estatus terminado. Incremento acorde a la inflación anual. (Se atienden en promedio 7 siniestros diarios).Hay que realizar una factura por siniestro atendido y enviarlas por correo. (De acuerdo al proceso interno) Se entregan cada miércoles para gestionar el pago por semana. (A semana vencida)Tipo de contratación:- Por honorarios.Horario:Capacitación es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 con 1 h de comida. 3 días en oficina y 2 de home office.En operación es de 6 días con 1 de descanso que puede ser sábado o domingo, según el rol del mes. De 8:00 a 18:00 con 1h de comida. 3 días en oficina y 3 de home office.Dirección:- Av. Hidalgo No. 1911 Pte. (esquina con Baudelaire), Colonia Obispado C.P. 64060, Monterrey, N.L.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $24,500.00 al mesBeneficios adicionales:Teléfono de la empresaTrabajo desde casaTipo de jornada:Incluye fines de semanaTurno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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