Atención A Clientes E-Commerce

¡En **Stuffactory** estamos en búsqueda de tu talento!Somos un equipo de profesionales comprometidos con las necesidades tecnológicas del mercado actual, siendo generadores de soluciones integrales hacia nuestros clientes y ecosistemas tecnológicos de calidad para el usuario final. Siempre enfocados en la innovación y creación de estrategias disruptivas que garanticen la evolución de la empresa.**_Te invitamos a conocernos_** **en**:**Responsabilidades y actividades principales**- Atención a clientes en el menor tiempo posible a través de cualquier medio: chats en sitios web o marketplaces, WhatsApp, chat, correo electrónico y teléfono.- Solución de dudas y reclamos de temas comerciales a clientes y seguimiento solución de temas relacionados a soporte y garantías de ecommerce y Marketplace.- Solicitud y envío de facturas a clientes de venta en línea.- Atención a mensajes de dudas, solicitud de facturas, seguimiento y atención en general de Marketplaces.- Seguimiento y base de datos de garantías, reembolsos y contracargos de venta en línea.- Garantizar la experiência de compra y satisfacción del cliente pre y post venta (entregas, calidad, soporte).**Lugar de trabajo**: Av. México 3040, Piso 9, Oficina 903, Colonia Residencial Juan Manuel, C.P. 44680, Guadalajara, Jalisco, México.**Requisitos**:**Escolaridad**:Licenciatura Terminada (Administración, Mercadotecnia o afín)Manejo de Shopify y Marketplaces.**Experiência: 1** año- Venta en línea- Atención a cliente**Ofrecemos**:- Prestaciones superiores a la ley**Jornada laboral**:Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 hrs. / Viernes de 7:00 a 14:00 hrs.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: Hasta $8,000.00 al mes