Atención A Clientes

Estamos buscando un Especialista en Atención a Clientes altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en la plataforma de **Mercado Libre**.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en ventas en línea o plataformas similares.
- **Conocimiento sólido de Mercado Libre y su funcionamiento.**:

- Habilidad para comunicarte claramente, tanto por escrito como verbalmente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.

Actividades Principales:

- Coordinar la asignación de clientes potenciales de Mercado Libre a los vendedores correspondientes.
- Registro de devoluciones.
- Marcar y gestionar las devoluciones en la plataforma de Mercado Libre según el estado de los productos devueltos.
- Identificar y excluir las ventas que estén afectando negativamente la reputación de la tienda a través de consultas y análisis.
- Realizar consultas para determinar el valor aproximado de los productos devueltos.
- Mantener un registro actualizado de los problemas diarios.
- Registrar las ventas pendientes de acuerdo en el archivo.
- Revisar regularmente el estatus de las ventas pendientes de acuerdo para garantizar su resolución oportuna.

Si cumples con los requisitos y estás listo, te invitamos a postularte para esta posición. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $7,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial