Atención A Clientes En Corporativo (Postventa)

**Requisitos**:Licenciatura Terminada1 año de experiência en atención a clientes.
**Conocimientos y Habilidades**:- Excel intermedio**Responsabilidades**:- Garantizar la atención y solución oportuna de los tickets trabajados por los diferentes equipos de trabajo.- Medir y cuidar la calidad de la resolución de los tickets, basado en las políticas y matrices establecidas.- Generar los reportes necesarios que identifiquen los tipos y motivos de aclaración para la detección de mejoras.- Buscar e implementar estrategias/soluciones para la disminución de las aclaraciones responsabilidad de Bradescard.- Supervisar las auditorías hechas a los analistas para la detección de áreas de mejora.
**Ofrecemos**:- Horario: Lunes - Viernes 08:30 am.
a 05:30 pm.- Atractivo salario mensual- 13 días de vacaciones al año- 15 días de prima vacacional- 20 días de Aguinaldo- Vales de despensa- Seguro de Gastos Médicos Mayores / Seguro de Vida / Seguro DentalTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Seguro dental- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horas