Atención A Clientes

Toyota Interlomas.
Nos encontramos en la búsqueda de nuevo talento:
**ATENCIÓN AL CLIENTE POSTVENTA**

**Requisitos**:

- Edad de 28 a 45 años
- Escolaridad Carrera en Administración, Marketing o afín
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar
- Manejo y resolución de conflictos
- Análisis para la toma de decisiones

**HABILIDADES**:

- Proactividad
- Actitud de Servicio
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Facilidad de palabra, negociación

**FUNCIONES**:

- Mejorar la experiência de atención al cliente en el área de servicio
- Favorecer la lealtad de nuestros clientes
- Dar seguimiento a las quejas existentes dentro del departamento de servicio
- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento hasta su resolución.
- Establecer estrategias para obtener la satisfacción total de nuestros clientes.
- Seguimiento a los casos de reclamos con las áreas correspondientes
- Realización de encuestas telefónicas y/o face to face para validar la obtención de la satisfacción total de nuestros clientes.
**OFRECEMOS**:

- Sueldo base de $11,000 + bono mensual
- Prestaciones de Ley
- Plan de Vida y carrera

Lugar de trabajo: Boulevard Interlomas 17, Col. Centro Urbano San Fernando, La Herradura, C.P.52760, Huixquilucan, Méx.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $11,500.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atencion a clientes: 2 años (Deseable)
- post venta: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial