Atencion A Clientes

**Empresa líder en comercialización de libros busca talento para el puesto de AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES**

**Requisitos**
- 1 año en atención a clientes y/o call center
- Deseable manejo sistema SAE
- Gusto y facilidad para el manejo de tecnologías
- Excel intermedio-avanzado
- Conocimiento de idioma excel medio (lectura y pronunciación)

**Competencias**:

- Organización
- Orientación al cliente
- Excelencia en el servicio
- Solución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Análisis
- Atención al detalle

**Actividades a realizar**:

- Atención a clientes internos y externos, de forma presencial, telefónica, correo electrónico, whatsapp,
- Elaboración de cotizaciones, cuidando los parámetros establecidos de promociones, descuentos y negociaciones.
- Realizar llamadas con fines de atención a clientes, prospección de nuevos clientes, calidad de servicios brindados, etc.
- Gestión de pedidos, dar seguimiento puntual a todo el proceso desde la captura de información en sistema, envío de pedido para confirmación, verificación de liberación de pedido, generación de orden de compra, surtido y entrega.
- Conocer, pronunciar y escribir el nombre de los textos que en la mayoría de los casos tienen títulos en inglés

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley
- Sueldo $7,500.00 brutos mensuales
- Vales despensa
- Días de descanso adicionales a los oficiales
- Capacitación
- Desarrollo profesional

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábado de 10:00 a 16:00 hrs.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,499.00 - $7,500.00 al mes

Horario:

- Fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial