**Garín Etiquetas**, empresa mexicana, la cual se especializa en la fabricación de etiquetas auto adheribles, blancas e impresas, además de consumibles y a su vez ofrece servicio técnico a equipos de impresión de código de barras.
Esta en busca de **AUXILIAR ADMINISTRATIVO** con experiência en _**Atención a Clientes**_
- Descripción del empleo_
- Recepción de llamadas.
- Clasificación de llamadas.
- Brindar al cliente soluciones inmediatas.
- Prevenir las causas de conflicto con los clientes.
- Coordinar junto con el ejecutivo de venta y logística la ruta de entrega.
- Levantar y dar seguimiento a pedidos a través de ERP.
- Seguimiento de clientes en CRM.
- Entrega de información oportuna.
- Generación de informes y reportes.
- Mantenimiento de base de datos.
- Trabajo en equipo con ejecutivos de ventas.
- Cotizar artículos.
- Venta cruzada.
- Tipo de empleo, categoría y subcategoría_
- Unidad de negocio/Área o Departamento al que pertenece: Ventas
- Reporta a: Gerente General y Gerente de Ventas
- Experiência: De 1 año de auxiliar administrativo, atención a clientes o en call center
- Trabaja fuera de la oficina: no
- Destrezas y habilidades_
- Facilidad de comunicación verbal y escrita.
- Manejo optimo de relaciones interpersonales.
- Amable, proactiva, entusiasmo, cordialidad.
- Actitud de servicio.
- Excelente dicción, modulación y presencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Conocimiento necesarios_
- Manejo de Office.
- Manejo Outlook.
- Manejo de ERP.
- Manejo CRM.
- Contar con licencia tipo A
- Manejar las formas de gestión de servicios al cliente:_
- Vía telefónica.
- Correo electrónico.
- Redes sociales.
- Competencias a Desarrollar_
- Tolerancia.
- Empatía.
- Comunicación.
- Capacidad técnica: Conocimiento y valores empresariales que son la razón de la organización.
- Ofrecemos_
- Horarios de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Sueldo mensual: $7,000.
- Capacitación constante.
- Zona de trabajo Tezozómoc, Recursos Hidráulicos, Tultitlán, Edo.
Mex
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,000.00 al mes
Horario:
- Turno mixto
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de cubrebocas obligatorio
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)