Atención A Clientes

Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON**

**Requisitos**:

- Experiência amplia en Atención personalizada a clientes
- Etiqueta de servicio y amabilidad
- Conocimiento extenso de atención a clientes
- Manejo de bases de datos
- Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente)
- Manejo de PC
- Office Básico
- Sin problema de horario o desplazamiento

Funciones a desempeñar:

- Recepción y entrega de equipos de computo
- Dar seguimiento hasta su solución o cierre en sistema
- Atención a clientes
- Mantener una comunicación constante y fluida con las distintas áreas involucradas en el proyecto, así como retroalimentación al cliente
- Documentar de forma correcta, diaria y con calidad el estatus de los tickets en tiempo real y de acuerdo a la retroalimentación del cliente
- Cerrar tickets de solicitud de servicio
- Escalación y notificación con el supervisor cualquier anomalía o situación que pudiera retrasar la atención del servicio

Ofrecemos:

- Sueldo $8,431.48 Brutos al mes + Pago de Comisiones
- Fondo de Ahorro 3%
- Vales de Despensa una vez concluido el periodo de prueba $1,200.00
- Prestaciones de ley y superiores
- Uniformes al tercer mes
- Horario de Trabajo de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Importante:
ES NECESARIO ADJUNTAR CV ACTUALIZADO EN PDF O WORD, IMPORTANTE TENER **EXPERIENCIA RECIENTE Y COMPROBABLE** EN ATENCIÓN A CLIENTES FACE TO FACE, DISPONIBILIDAD DE TIEMPO, **RADICAR A UN TIEMPO NO MAYOR A UNA HORA DE MONTERREY, DE LO CONTRARIO NO POSTULARSE**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $9,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial