Atención A Clientes

**REQUISITOS**:- Licenciatura terminada o trunca en Administración, Marketing o carreras afín.- Ambos sexos- Excelente presentación- Edad de 20 a 46 años- Proactivo- Dinámico.- Estratega.- Orientado a la atención al cliente.- Orientación a resultados.- Buen manejo de relaciones interpersonales.- Alta tolerancia a la frustración y trabajo bajo presión.**EXPERIENCIA**:- Atención a clientes 2 años- Operaciones 2 años- Conocimiento de Seguros, Asistencias y Servicios.- Atención a reclamaciones (Seguros, Asistencias y Servicios) 2 años- Comunicación efectiva a Dirección y Staff de Operaciones**FUNCIONES**- Administración de:- Productos por proyectos comercializados.- Administración de reclamos.- Control de información y reportes.- Seguimiento y cumplimiento de objetivos y estrategias.- Documentación de procesos operativos y de mejora- Análisis de:- Reclamos por proyecto.- SLA ´s (Service level Agreement) del call center- Tiempos de atención durante todo el proceso- Desempeño la operación y atención en sitio.- Seguimiento al canal de atención al cliente e identificar áreas de oportunidad.**BENEFICIOS**- Sueldo Base 9,500 (esquema de comisionista, no asalariado).- Bonos de productividad trimestral y anual- Seguro de Gastos Médicos Mayores (pasando el periodo de prueba, a partir del 4to mes).- Seguro de Vida (pasando el periodo de prueba, a partir del 4to mes).- Crecimiento Laboral- Contratación directo con la empresa**ZONA DE TRABAJO**: Lomas verdes (cerca de la UVM)**HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm y sábados de 9:00 a 14:00 hrsTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $9,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Seguro de gastos médicos- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono anual- Bono trimestral