Atención A Clientes

Holding SI apertura la vacante de Auxiliar Atención a Clientes en su corporativo!!!**Requisitos**:- Licenciatura terminada o trunca en Administración, Marketing o carreras afín.- Ambos sexos- Excelente presentación- Edad de 20 a 50 años- Pro activo- Dinámico.- Estratega.- Orientado a la atención al cliente.- Orientación a resultados.- Buen manejo de relaciones interpersonales.- Alta tolerancia a la frustración y trabajo bajo presiónExperiência:- Atención a clientes 2 años- Operaciones 2 años- Conocimiento de Seguros, Asistencias y Servicios.- Atención a reclamaciones (Seguros, Asistencias y Servicios) 2 años- Comunicación efectiva a Dirección y Staff de OperacionesFunciones- Administración de:- Productos por proyectos comercializados.- Administración de reclamos.- Control de información y reportes.- Seguimiento y cumplimiento de objetivos y estrategias.- Documentación de procesos operativos y de mejora- Análisis de:- Reclamos por proyecto.- SLA´s (Service level Agreement) del call centre- Tiempos de atención durante todo el proceso- Desempeño la operación y atención en sitio.- Seguimiento al canal de atención al cliente e identificar áreas de oportunidad.Beneficios:- Sueldo Base (esquema de comisionista).- Bonos de productividad- Trimestral- Anual- Seguro de Gastos Médicos Mayores (pasando el periodo de prueba, a partir del 4to mes).- Seguro de Vida (pasando el periodo de prueba, a partir del 4to mes).- Capacitación continúa- Crecimiento Laboral - Sueldo competitivo- Contratación directo con la empresaTipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)