Atención A Clientes

Empresa en el sector Retail solicita:**ATENCIÓN A CLIENTES**- **REQUISITOS**:_- Licenciatura en Administración, Marketing o afín.- Experiência de 2 años en ATC o en call center.- Manejo de KPI´S.- Manejo de herramientas tecnológicas para el seguimiento de clientes.- Cartas o constancias laborales indispensables.
**_ACTIVIDADES_**- Atención a clientes- Respuesta oportuna a clientes.- Revisión de existencia de mercancía en sistema.- Seguimiento y respuesta a pedidos en línea, vía telefónica y B2B.- Facturación electrónica.- Elaboración de bases y reportes.- Garantizar las soluciones adecuadas a las incidencias diarias.- Mantener la correcta orientación y servicio al cliente a través del proceso y el excelente servicio.
**_OFRECEMOS: _**- Contratación directa por la empresa- Prestaciones de ley y superiores (Fondo de ahorro y vales de despensa).- Zona de trabajo Puerto MorelosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaHorario:- DiurnoEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)