Atención A Clientes

Empresa en el sector Retail solicita:
**ATENCIÓN A CLIENTES**
- **REQUISITOS**:_
- Licenciatura en Administración, Marketing o afín.
- Experiência de 2 años en ATC o en call center.
- Manejo de KPI´S.
- Manejo de herramientas tecnológicas para el seguimiento de clientes.
- Cartas o constancias laborales indispensables.
**_ACTIVIDADES_**
- Atención a clientes
- Respuesta oportuna a clientes.
- Revisión de existencia de mercancía en sistema.
- Seguimiento y respuesta a pedidos en línea, vía telefónica y B2B.
- Facturación electrónica.
- Elaboración de bases y reportes.
- Garantizar las soluciones adecuadas a las incidencias diarias.
- Mantener la correcta orientación y servicio al cliente a través del proceso y el excelente servicio.
**_OFRECEMOS: _**
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de ley y superiores (Fondo de ahorro y vales de despensa).
- Zona de trabajo Puerto Morelos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Horario:

- Diurno
Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)