Atención A Clientes

Lunes a Jueves: PresencialViernes y Sábado: RemotoHorarios Rotativos: Se organizan entre 8:00 am - 20:00 pm**Beneficios**:- Prestaciones superiores a la ley- Trabajo Híbrido- Herramientas de Trabajo- Bono por desempeño- Un sábado libre al mes- Días libres por fechas especiales- Cultura Startup**¿Qué harás?**- Solucionar incidencias generadas por órbita (portal interno).- Gestionar órdenes retrasadas.**Retos| Metas| Indicadores a cumplir**- Resolver al menos 130 incidencias a la semana.- Excel básico.- Manejo de herramientas tecnológicas. Ej: Plataforma de Chats, whatsapp y correo.- Excelente Ortografía y redacción.- Habilidades de comunicación.- Manejo de objeciones y frustración.- Enfocado a resultados.**¿Cuántos años de experiência laboral se requiere para este Rol?**- Mínimo 1 año en call center o atención al cliente.**Deseable experiência en**:- Call Center (deseable en alguna startup)- Ejecutivo de atención al cliente directo o remoto.- Sector mensajerías y logística- VentasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Servicio al cliente chat o teléfono: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11230, Ciudad de México