Atención A Clientes

Atención al cliente en los diferentes canales de comunicación y apoyar en las actividades necesarias del departamento.A) Objetivo del puesto:Brindar soporte al cliente para agendar citas, validar pagos en línea, canalización de quejas, labor de venta e información general de la empresa.B) Principales Actividades y Responsabilidades.- Agendar citas en las diversas sucursales.- Atención y seguimiento a conversaciones y comentarios dentro de las distintas redes sociales.- Apegarse a las etiquetas de atención y branding de la marca.- Atención y seguimiento de llamadas.- Dar seguimiento a las compras en línea y listas de espera.- Apoyar en cualquier actividad en la cual se le solicite su participación.- Apoyar a sucursales a confirmar citas, contactarse con clientes o re-agendar citas.- Registro de actividades en reportes internos.- Estas actividades son descriptivas más no límitativas.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,346.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)