Atención A Clientes

Auxiliar de operaciones y atencion al cliente

**Perfil**:

- Deseable Licenciatura
- Deseable experiência laboral previa en gimnasios.
- Amable, empatica, cordial.
PROPOSITO GENERAL
Administra la operación diaria de la sucursal.
Hace labor de venta asegurando la inscripción y re-inscripción de clientes.
Provee una atención excepcional demostrando interés genuino por el bienestar del cliente.
Funciones:
Estar al pendiente de la llegada del cliente y recibirlo en la sucursal con entusiasmo y
haciendo preguntas interesado en su bienestar.
- Demuestra conocimiento del historial del cliente y hacer preguntas específicas al respecto.
atendiendo las necesidades particulares del cliente.
- Provee información y responda preguntas de acuerdo con los protocolos.
- En las demos entrega al cliente la ficha nueva de entrenamiento y aviso de privacidad,
explicando de manera clara el contenido y solicitando amablemente al cliente llenar los
datos correspondientes.
- Lleva a cabo la cobranza con el cliente de manera oportuna y cordial.
- En caso de inscripción entrega al cliente uniforme, haciendo constar que es nuevo.
- Escucha y atiende personalmente las recomendaciones, inquietudes y quejas de los clientes,
procurando una solución inmediata o escalando al Gerente de Sucursal en caso de ser
necesario.
- Apoya en la medición periódica del cliente (composición corporal, antropometría, etc).
- Avisa al cliente de promociones y noticias importantes.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)