Atención A Clientes

**OBJETIVO DEL PUESTO**

Asistir al área de ventas administrando todo lo que compete al área comercial, siendo un soporte para el área el equipo de ventas realiza su función en campo.
**ROL Y RESPONSABILIDADES**
- Elabora cotizaciones
- Revisa y se asegura de stock disponible
- Asiste vía telefónica al vendedor para cualquier duda sobre productos
- Apoya a incrementar el número de prospectos en la cartera interna
- Administra la información comercial mediante reportes
- Analiza y compara precios
- Promocionar productos adicionales con clientes
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes (respuesta a cotizaciones, clientes sin consumo en un lapso de 15 días, informar sobre tiempos de entrega de material, informar sobre escases de material)
- Revisar cartera vencida de clientes sin consumo en un lapso de 30 días
- Ingresar orden de compra a sistema y validar que se surta el producto en la fecha establecida.
- Realizar encuestas de satisfacción

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas
- Turno matutino

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)