Atención A Clientes

SMS México es líder mundial en soluciones de gestión de ciclo de vida del producto. Nos asociamos con nuestros clientes para ofrecer soluciones únicas de servicios globales o regionales que aprovechan nuestra tecnología de punta, experiência en ingeniería avanzada e historia de innovación consistente y exitosa. Con técnicos y profesionales altamente calificados y capacitados que apoyan a nuestros clientes en 30 países, SMS está en condiciones de ser un líder en el siglo XXI.Como **Order Management** tu objetivo principal será Monitorear ordenes de servicio y mantener contacto con externos para conocer el estatus del servicio otorgado.**Funciones y Responsabilidades**- Validar las órdenes de servicio diarias en el sistema.- Reunión semanal para mostrar las métricas y archivo de control.- Atención al cliente (call center)- Seguimiento de órdenes de servicio- Elaboración de reportes**Requisitos**EscolaridadBachillerato concluido.Experiência- 2 años en posición similar.Habilidades- Proactivo,- Iniciativa- Orientado al detalle- Comunicación oral y escrita- Múltiples tareas- Organización**Conocimientos**- Call Center Productos Electrónicos- Realizar análisis y generar reportes- Excel Intermedio- Inglés IntermedioTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Lunes a viernesIdioma:- Inglés (Deseable)