Empresa perteneciente al giro de energías renovables con 14 años en el mercado busca integrar a su gran equipo de colaboradores:**ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES****Requisitos del puesto**- Experiência y gusto por la atención a clientes.- Deseable Universitario en ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial o Energías Renovables con carta pasante como mínimo.- Experiência en atención a clientes de al menos 2 años, en funciones de recepción de quejas, manejo de objeciones, seguimiento a garantías.- Habilidades en programas de computo como Office, Excel, CRM, ERP, a nível intermedio-avanzado- Fuertes competencias de trabajo en equipo, resolución de problemas, capacidad analítica, negociación, actitud de servicio.- Excelente presentación ejecutiva y actitud proactiva.- Indispensable sepa conducir auto estándar y cuente con licencia de manejo vigente.
**Responsabilidades del puesto**- Brindar atención de calidad a los clientes en multi canales (Presencial, telefónica, vía WhatsApp, correo electrónico, etc.
)- Analizar problemática del cliente y canalizar con el técnico experto o brindarle solución si está en sus manos.- Realizar seguimiento a quejas y solución con las áreas correspondientes.- Apoyar en realizar llamadas de cobranza amigables.
**Prestaciones y beneficios adicionales**- Sueldo mensual neto de $10,000 con tipo de pago quincenal de $5,000- Contratación directamente con la empresa.- Prestaciones de ley desde el inicio.Horario de trabajo: Tiempo completo de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
Sábado de 9:00 am a 2:00 pm.¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con el éxito y el crecimiento profesional que estás buscando!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 90 díasSueldo: $10,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salarialesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 10 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Licencia/Certificación:- Licencia estatal de automovilista (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 23/12/2024