Empresa perteneciente al giro de energías renovables con 14 años en el mercado busca integrar a su gran equipo de colaboradores:
**ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES**
**Requisitos del puesto**
- Experiência y gusto por la atención a clientes.
- Deseable Universitario en ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial o Energías Renovables con carta pasante como mínimo.
- Experiência en atención a clientes de al menos 2 años, en funciones de recepción de quejas, manejo de objeciones, seguimiento a garantías.
- Habilidades en programas de computo como Office, Excel, CRM, ERP, a nível intermedio-avanzado
- Fuertes competencias de trabajo en equipo, resolución de problemas, capacidad analítica, negociación, actitud de servicio.
- Excelente presentación ejecutiva y actitud proactiva.
- Indispensable sepa conducir auto estándar y cuente con licencia de manejo vigente.
**Responsabilidades del puesto**
- Brindar atención de calidad a los clientes en multi canales (Presencial, telefónica, vía WhatsApp, correo electrónico, etc.)
- Analizar problemática del cliente y canalizar con el técnico experto o brindarle solución si está en sus manos.
- Realizar seguimiento a quejas y solución con las áreas correspondientes.
- Apoyar en realizar llamadas de cobranza amigables.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo mensual neto de $10,000 con tipo de pago quincenal de $5,000
- Contratación directamente con la empresa.
- Prestaciones de ley desde el inicio.
Horario de trabajo: Tiempo completo de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
Sábado de 9:00 am a 2:00 pm.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con el éxito y el crecimiento profesional que estás buscando!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 90 días
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Licencia estatal de automovilista (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 23/12/2024