Atención A Clientes

¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el mundo del Ecommerce.

Puesto Solicitado: Atención a Clientes Ecommerce

Escolaridad: Mínimo Preparatoria Concluida

Actividades a Realizar:

- Resolver todas las dudas acerca de los productos que se publican en Mercado Libre.
- Recepción de solicitudes de factura.
- Apertura y seguimiento de incidencias.
- Proporcionar el estatus de la entrega de los productos desde la plataforma.
- Atender reclamos de clientes que no se encuentran satisfechos con su compra.
- Seguimiento a garantías.
- Contactar a clientes que solicitan videos o instructivos de los productos que adquieren y darles seguimiento postventa.
- Atender mediaciones con Mercado Libre.
- Retención de clientes que desean cancelar sus compras debido a los atrasos en las entregas.

Observaciones:

- Disponibilidad para atender mensajes en fin de semana.
- Sueldo Mensual: $8,000 + $2,000 (Bono Mensual)
- Prestaciones: Las de Ley

Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y enfrentar nuevos desafíos, ¡esperamos tu postulación!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial