Atención A Clientes

Importante empresa en el ramo solicita Atención a clientes

CONOCIMIENTO EN:
Conocimiento de procesos, Gestión total de pedidos, Ciclo Órdenes de entrega, Logística, cadena de suministro

Cadena de suministro

Variables de resurtido y soluciones a procesos de abasto con y sin sistema de resurtido.

Manejo de grandes cantidades de datos

Herramientas de análisis y automatización de procesos

Métodos de pronóstico y elasticidad de la demanda

Desarrollo de presentaciones ejecutivas

Análisis de la información para toma de decisiones.

ACTIVIDADES:
Definir y alinear rutinas y procesos de colaboración

Liderar agendas colaborativas con Cadenas.

Conectar procesos de atención a clientes con áreas clave (Compras, almacén, Logística, entre otras).

Detectar y gestionar incidencias para alineación en los níveles de tasa de relleno, así como oportunidades.

Monitorear el funcionamiento correcto del proceso de ciclo de pedidos

Evaluar oportunidades de abasto, desempeño de ventas y KPIs a nível SKU-Tienda

Asegurar el ciclo de reabasto, creando mejora continua en indicadores clave.

Colaborar con Cadenas de políticas de inventario

Construir interna y seguimiento de pronóstico Locales

EXPERIENCIA:
Mínima de 1 año

Zona de trabajo a 10 minutos del metro tacubaya

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana

Prestaciones:

- Servicio de comedor

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial