**¨FIMTRACK.**
"Somos una empresa 100 % mexicana líder en tecnología con 10 años de experiência en el mercado, brindamos a nuestros clientes soluciones de seguridad para sus vehículos, a través de plataformas digitales de rastreo (GPS). Actualmente tenemos alianzas comerciales con importantes marcas automotrices".
Únete a nuestro equipo de trabajo como**:"Ejecutivo de atención a clientes"**
**Requisitos**:
- Experiência mínima 2 años en puesto similar en atención a clientes (call center).
- Conocimiento técnico de plataforma CRM, software Office (Preferente).
- Bachillerato concluido o trunco.
- Facilidad de Palabra.
- Actitud de servicio.
- Buena redacción y ortografía.
- Atención al detalle.
- Trabajo bajo presión.
- Disponibilidad de horario.
- Responsable.
**Funciones**:
- Atención a las solicitudes de clientes internos y externos vía telefónica o tickets
- Atención a solicitudes de procesos internos, edición de órdenes de servicio, cargos en línea y ventas de servicio
- Atención a llamadas telefónicas por siniestros, retiros, reinstalación o reposición de dispositivos GPS.
- Activación de servicios vía telefónica.
- Actualización de datos del cliente.
- Seguimiento a solicitud de ubicación, estado de unidades, inmovilización.
- Confirmación de citas para servicio técnico.
- Soporte a la plataforma CRM.
**Ofrecemos**:
- Jornada laboral:
- Horarios L-S: 12:00 a 21:00 hrs. **(Presencial)**:
- Domingo descanso fijo.
- Sueldo mensual inicial **($7,000 libres)** Planta **($8,000 libres).**:
- Esquema 100% nómina (Contratación directa por la empresa).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Créditos Infonavit, Fonacot.
- Capacitación pagada.
- Préstamos personales.
- Apoyo de gastos funerarios.
- Desarrollo profesional.
**Zona de trabajo: Azcapotzalco.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,000.00 - $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial