Atención A Clientes

Importante empresa de apoyo psicológico solicita Atención a clientes.
**Requisito**:

- Carrera técnica terminada (administración) o Licenciatura, administración, psicología o pedagogía.
- Office intermedio.
**Experiência**:
3 años puesto similar.
**Habilidades**:
Organizada

Proactiva

Capacidad para resolver problemas

Estrictamente organizada

**Actividades**:

- Atención de llamadas de empleados o familiares inmediatos beneficiarios del servicio
- Atención a correos electrónicos de empleados solicitando el servicio
- Contención de posible crisis en la llamada telefónica.
- Registro de la información general del beneficiario en el sistema de gestión
- Canalización del beneficiario con el especialista correspondiente
- Seguimiento a la prestación del servicio solicitado
- Seguimiento al estatus de los beneficiarios (Altas/Bajas)
- Envío de expedientes
- Elaboración de concentrados para facturación y envío a cobro.
**Oferta laboral**:

- Salario: $10,000 neto mensual (sueldo inicial), prestaciones de ley.
- Horario de labores 08:00 A 17:00 hrs días lunes a viernes (cubrir guardias una a la semana y un fin de semana al mes).
- Hora de comida de 2 a 3 pm.
- Zona de trabajo: Col. Narvarte, Benito Juárez, cerca metro Eugenia.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Horario flexible

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)