Atención A Clientes

Atención al cliente, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros asesores comerciales.- Proporcionar asistencia a los asesores en la resolución de problemas sobre pedidos, dudas sobre envíos y otros temas relacionados.- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y colaborar con otros equipos para implementar soluciones.- Gestionar eficientemente las quejas de los asesores y trabajar para encontrar soluciones satisfactorias.- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la editorial para poder proporcionar información precisa.- Ingresar pedidos y seguimiento a los mismos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial