Atención A Clientes

Oferta de trabajo Atención a Clientes en estacionamiento

Ubicación Centro Comercial La Perla ubicado en Zapopan Jalisco

Ofrecemos:
Sueldo de $10,000 al mes bruto

Prestaciones de acuerdo a ley

Horario fijo a laborar de 2:00 pm a 10:00 pm

No es necesaria que cuentes con experiência

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno relacionado con tiendas o centros comerciales.
- Orientación al servicio al cliente, manteniendo un trato amable, empático y cortés en todo momento.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo acelerado y mantener la calma bajo presión.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, buscando soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

**Responsabilidades**:

- Recibir a los clientes en nuestro centro comercial y asegurar su bienvenida con un trato amigable y cordial.
- Revisión y limpieza de cajeros.
- Brindar asistencia en la resolución de problemas y reclamos, asegurando la satisfacción y fidelidad del cliente.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y de los sistemas de instalaciones (cajeros, pago estacionamiento, equipo de entradas, salidas y validadoras.
- Revisión de limpieza y buen estado de las instalaciones para la mejor experiência de visitantes en el centro comercial.
- Mantener un registro adecuado de las interacciones con los clientes y colaborar con el equipo para realizar mejoras en el servicio al cliente.
- Llevar a cabo rondines (bitácoras, Excel, notas) de las instalaciones para identificar y solucionar problemas, tener excelente comunicación.
- Auxilio vial en cierre de sótano cuando haya mas demanda.

Si estás interesado en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum y carta de presentación a través de nuestro portal de empleo. ¡Esperamos saber de ti pronto y tener la oportunidad de conversar sobre cómo podrías ayudarnos a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes en FIBRA SHOP!