Atencion A Clientes Especializados

BUSCAMOS CONCIERGE (ATENCION A CLIENTES ESPECIALIZADOS)Escolaridad: Licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al clienteExperiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el clienteDominio de inglés medio o avanzado INDISPENSABLEDominio de Excel intermedio (indispesable)Dominio de plataformas digitales como: Zoom, Google Meets, Teams, etc.Conocimiento de diversas técnicas de servicio al clienteDominio de Word, Power Point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos)Disponibilidad lunes a viernes 8:30 a.M. a 6:00 p.M. Sábado de 8:30 a.M. a 2:00 p.M. una semana si y una no, en ocasiones puede ser Home Office)ACTIVIDADES Brindar un trato amable y personalizado, Asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de venta Atención personalizada al cliente Agendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales. Realizar encuestas de servicio Realizar presentaciones visuales. Realizar reportes diversos Registro de clientes Trabajar bajo los KPIS = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempoOFRECEMOS Sueldo nominal de $12,500 mensual NETOS (libres de impuestos ya pagados imss 100% nominal) Pago por Afirme (pago días 15 y el último día de cada mes) Aguinaldo, vacaciones y prima vacacional Fondo de ahorro, se otorga segunda semana enero y segunda semana julio. Utilidades INFONAVIT Estabilidad laboral Empresa 100% mexicana Cotización al IMSS con el 100% del salarioInteresadas postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,500.00 al mesHorario: Turno de 10 horasPrestaciones: Caja de ahorroEducación: Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial