**Atria** - _Crédito automotriz ágil y flexible_
En Atria estamos transformando la manera de darle acceso al crédito a las personas para la compra de autos usados.
Somos una empresa centrada en el cliente. Toda nuestra tecnología y uso de data gira alrededor de nuestros clientes, loteros y agencias para impactar sus vidas y la de sus negocios.
Buscamos talento para sumarse al equipo como:
**Analista de atención a clientes**
Buscamos persona con suma energía y potencial, obsesionado por el cliente
Puesto requiere de conocimiento, educación y experiência básica relacionada con:
**Perfilamiento del usuario final**
- Recopila la información inicial del usuario final para poder iniciar el proceso de análisis del crédito en los tiempos establecidos.
- Validar documentación oficial.
- Mantiene información de estatus de la solicitud del crédito del usuario final en sus distintas fases, en todo momento proactivamente.
- Perfilamiento de las solicitudes de crédito para su deliberación.
- Atención y resolución de dudas del usuario final.
**Coordinación de Grupo**
- Crea y mantiene los grupos virtuales de trabajo entre los clientes para recibir y coordinar necesidades.
- Coordina con áreas internas para dar agilidad al proceso de adquisición de usuarios finales y colocación de créditos asegurando los tiempos de respuesta de servicio comprometidos.
- Deliberación de un folio: Menos de 24 horas
**Solución Ágil y Certera**
- Comunica y promueve alternativas posibles para avanzar con las solicitudes de crédito.
- Comunica autorizaciones de créditos al usuario final.
- Comunica estatus de solicitudes de forma correcta y oportuna al usuario final
En Atria tenemos obsesión por el cliente, buscamos lo mejor para nosotros, valoramos a todas y cada una de las personas de nuestro equipo, nos manejamos con transparencia y disciplina.
Se busca persona resolutiva y comprometida, cuyo actuar ejemplifique las creencias de Atria. Se solicita que logren sus objetivos con poca o nula dirección, guiándose por metas y métricas específicas.
**Requisitos**:
Bachillerato
Experiência en puestos similares en ventas de productos no tangibles (financieras)
Validación de documentación
Facilidad de manejo de aplicaciones tecnologicas
Multitask (Hacer varias tareas al mismo tiempo)
Trabajo bajo presión (manejo de tiempos cortos de respuesta)
Manejo de Google suites
Suma integridad, inteligencia, energía y entusiasmo
Disponibilidad de horario: Lunes a viernes de 10:00 a 7:00 pm Sábados de 10:00 a 2:00 pm
Tipo de trabajo: Esquema híbrido
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Haz trabajado en Campo al 100%?
Experiência:
- puesto similar: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial