¡Únete a nuestro equipo de servicio de atención al cliente en Dicka Logistics!Estamos buscando un(a) profesional en servicio de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Dicka Logistics.
Como parte del equipo de atención al cliente, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes y garantizar su satisfacción en cada interacción.
**Requisitos**:- Experiência previa en servicio de atención al cliente.- Habilidades en el manejo de portales retail.- Conocimiento en sistemas de gestión de transporte (TMS).- Capacidad para realizar seguimiento a evidencias y solucionar problemas en tiempo real.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones de presión.- Conocimientos básicos de facturación y seguimiento de pedidos.
**Responsabilidades**:- Atender y resolver consultas y problemas de los clientes de manera amigable y eficiente.- Registrar y dar seguimiento a los pedidos y envíos.- Mantener un alto nível de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y efectiva.- Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución rápida de problemas.- Proporcionar asistencia en la facturación y seguimiento de los pedidos.- Mantener actualizados los registros y bases de datos de los clientes.En Dicka Logistics, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo.
Además, ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Si estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa en crecimiento y tienes habilidades en el manejo de portales retail, TMS, seguimiento de evidencias y un trato excepcional con los clientes, ¡nos encantaría saber de ti!No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en Dicka Logistics.
Aplica ahora y da el primer paso hacia una carrera gratificante en el área de servicio de atención al cliente.Interesados comunicarse al 5 6 2 5 5 3 8 5 7 0 con Adriana GonzalezTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $13,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualEducación:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial