*Objetivo del puesto:* El recep
onista en el Club de Padel tiene la respo
abilidad
- proporc
- ar un servicio d
atención al
- ente excepcion
- gestionar eficient
te las opera
- nes de recepción y contribuir al ambiente
cogedor y pr
- sional del club. **Responsabilidades**:
ncipales:*
- *Atención al cliente:*
Saludar a los miembros y visitantes de manera amigable y profesional.
- Brindar información sobre los servicios del club, horarios, tarifas y promociones.
- *Registro de reservas:*
- Gestionar las reservas de canchas de pádel y otras instalaciones del club.
- Asignar y programar partidos de acuerdo con las solicitudes y disponibilidad.
- Realizar seguimiento de las cancelaciones y cambios en las reservas.
- *Manejo de pagos:*
- Cobrar tarifas y procesar pagos de manera precisa.
- Mantener registros precisos de transacciones y proporcionar recibos cuando sea necesario.
- Coordinar con el personal administrativo para garantizar la integridad de la información financiera.
- *Supervisión del área de recepción:*
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y profesional.
- Coordinar con el personal de limpieza para garantizar la presentación impecable del espacio.
- Gestionar y reponer suministros de oficina y material informativo.
- *Comunicación interna:*
- Transmitir mensajes y comunicados importantes a los miembros y visitantes.
- Colaborar con otros departamentos del club para garantizar una comunicación fluida.
- *Resolución de problemas:*
- Abordar problemas o inquietudes de los miembros con empatía y profesionalismo.
- Coordinar con el personal de gestión para resolver problemas más complejos.
- *Apoyo administrativo:*
- Colaborar con tareas administrativas básicas, como archivar documentos y mantener registros actualizados.
- Contribuir a la eficiencia operativa del club mediante la realización de tareas administrativas asignadas. *Requisitos:*
- Experiência previa en roles de atención al cliente o recepción.
- Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de gestión.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,625.00 - $2,700.00 a la semana Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas Prestaciones:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
