Atencion A Clientes- Seguimiento Quejas

Importante empresa de Seguros, busca tu TALENTO como **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES, para su CALL CENTER.**

Tu perfil:

- Licenciatura econo-administrativa.
- Experiência mínima de 1 año, en atencion a clientes, áreas de quejas/reclamos ofreciendo servicio a clientes corporativos.
- Conocimiento en manejo de objeciones.
- Manejo de paqueteria Office

**Tu principal Mision será**:

- Atender de forma oportuna las retroalimentaciones de toda la operación especialmente de las cuentas VIP y/o especiales, analizar de forma oportuna la información cumpliendo con los plazos y lineamientos establecidos.. Detectar áreas de oportunidad de la misma operación.

**Tus actividades destacadas serán**:

- Atención inmediata a quejas y reclamaciones según corresponda (atención directa con clientes corporativos y asegurados)
- Investigación y análisis de cada caso. Planes de mejora continua
- Llenado de BBDD de quejas y encuestas
- Ejecución, seguimiento y análisis de encuestas y entrevistas.

OFRECEMOS:

- Sueldo base mensual **$10,160**:

- Bono mensual **$ 1,753**:

- **20 días de vacaciones.**:

- Utilidades.
- Seguro de vida.
- **Seguro de Gastos médicos mayores.**:

- **1 mes de aguinaldo.**:

- **1 mes de prima vacacional.**:

- **Horario de lunes a viernes de 8am a 5pm.**:

- **Zona de trabajo : Av Revolucion,San Pedro de Los pinos, Del Benito Juarez.**

¡ Postulate y sigue desarrollando tu potencial!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,160.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial