**_Responsabilidades del Puesto de Atención a Clientes (Telemarketing)_**Estamos en búsqueda de un/a profesional de atención al cliente en telemarketing para unirse a nuestro equipo dinámico y centrado en resultados.
Queremos personas apasionadas por brindar un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.
**Responsabilidades Principales en el Área de Telemarketing**:- Contactar proactivamente a clientes potenciales y existentes para ofrecer servicios y/o productos.- Registrar información de clientes en el sistema CRM de manera precisa y actualizada.- Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling basadas en las necesidades de los clientes.- Gestionar y resolver quejas de clientes de forma efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.- Envío de muestras- Organizar expedientes**Requisitos para el Puesto de Atención a Clientes**:- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes o roles similares en telemarketing.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.- Familiaridad con herramientas de software de CRM y manejo de bases de datos.- Actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
**Competencias y Habilidades Clave**:- Orientación al cliente y habilidades excepcionales de servicio al cliente.- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.- Proactividad y disposición para aprender de forma constante.- Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente.
**Beneficios de Ser Parte de Nuestro Equipo de Telemarketing**:- Ambiente laboral innovador y centrado en el desarrollo personal y profesional.- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.- Salario competitivo basado en el rendimiento individual y de equipo.- Equilibrio entre vida laboral y personal.Si tienes pasión por ayudar a las personas y estás listo/a para formar parte de un equipo que valora y fomenta el talento, ¡esperamos recibir tu postulación y conocer más sobre ti!