Atencíon A Clientes Vía Telefónica Y Seguimiento De Servicios

**CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG ELECTRONICA NIESA**

Líder en el servicio de atención a clientes y soporte técnico para productos electrónicos Samsung en México.
Con más de 20 años de experiência, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo para todos nuestros empleados, fomentando el crecimiento profesional y la satisfacción del cliente.
**Ubicación**:
Boulevard México Querétaro 43, Viveros de la Loma, Tlalnepantla, Edo.
Mex.
C.P.
54080 (Frente a plaza Mundo E)

**Requisitos del puesto**

Estudios mínimos de Bachillerato.
Experiência en Atención al cliente.
Conocimientos en Atención telefónica a nível medio.
Uso de la paquetería Office.
Habilidades en convencimiento y empatía.
Resolución efectiva de quejas.
Puntual

Responsabilidades del puesto

Atender llamadas telefónicas de clientes para brindar información y solucionar dudas.
Gestionar solicitudes de servicio técnico y seguimiento de casos.
Registrar y documentar adecuadamente cada interacción con el cliente en el sistema.
Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar la satisfacción del cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales

**Sueldo mensual de $8500.00**

Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm / sábado de 9:00 am a 2:00 pm

Prestaciones de ley

Capacitación constante en el área de Atención a clientes.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente laboral colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 17/12/2024
Fecha de inicio prevista: 20/12/2024