Atención A Clientes Y Asesor Telefonico

El Instituto para el Envejecimiento Digno (INED) de la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (SIBISO) de la Ciudad de México, buscar fortalecer los servicios domiciliarios que ofrece a las personas mayores a través de una aplicación digital. Buscamos concentrar la información de cuidados de la persona mayor y proveer cursos de capacitación a sus cuidadores primarios.Trabajo de Lunes a Viernes y sábados medio día. Trabajo de manera presencial.Oficinas ubicadas en la colonia condesa.- **FUNCIONES**:**Onboarding**:Incorporación y registro de datos en base para acceso a aplicación.**Soporte técnico**:Brindar asistencia y soluciones a problemas técnicos de la App**Ventas **:Promoción y venta de productos de la empresa (cursos en línea)**Resolución de problemas**:Atender de manera adecuada a nuestros clientes y brindar apoyo en dudas que se generen.**Gestión de llamadas**: Realizar y recibir llamadas telefónicas de manera proactivaExperiência: Mínima de 2 año brindando soporte telefónico, levantamiento de reportes, seguimientos. Etiqueta telefónica, dinámico, orientado a resultados.Conocimientos y manejo de algún CRM.Contar con equipo propioManejo de paquetería office.Si cumples con todos los requisitos postulate por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,000.00 al mesHorario:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial