Empresa de servicios financieros con presencia a nível nacional solicita **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES - RELACIONES PUBLICAS** para su _Sucursal León_
OBJETIVO.
Mantener una estrecha relación a largo plazo con los clientes promoviendo utilicen nuestros servicios de una forma adecuada a través de una atención personalizada asegurando transmitir una sólida imagen corporativa.
**FUNCIONES PRINCIPALES**
- Desarrollar y ejecutar el Plan Mensual de Relaciones Públicas con los clientes (empresas) que tienen contratados nuestros servicios
- Programar y llevar a cabo capacitaciones a los usuarios de nuestros servicios, asegurando transmitir la información correcta acerca de los productos que la empresa ofrece
- Realizar llamadas de seguimiento con los clientes para detección de necesidades de capacitación referente al uso de nuestros servicios y/o solución de problemas
- Efectuar visitas periódicas a nuestros clientes para detección de necesidades y colocación de material de publicidad de nuestros servicios
- Elaboración de reportes semanales / mensuales para su envío a Corporativo
- Apoyo a la Gerencia Regional para actividades administrativas: elaboración de contratos, entrega de contratos a clientes y recolección de contratos firmados, control de vencimientos y generación de renovaciones de contratos, envío a Corporativo de contratos nuevos o renovaciones, control de altas y bajas de clientes (reportes), control de fechas vencimiento de contratos, etc
**Requisitos**:
- Profesionista, Carrera Trunca, Preparatoria
- Disponibilidad de llevar a cabo trabajo en campo (visitas a clientes) así como trabajo en oficina (actividades administrativas)
- Experiência de al menos 1 años en atención a clientes, promoción de productos
- Automóvil propio (preferente)
**CONOCIMIENTOS**
- Manejo de office (exel, word)
- Internet, plataformas de video-comunicación
- Técnicas de comunicación oral y escrita
**HABILIDADES**
- Comunicación efectiva
- Iniciativa
- Trabajar por objetivos
- Actitud de servicio
Contratación directa con la empresa y ofrecemos:
- Sueldo mensual entre **$ 10,000 y $ 11,000**
- Alta en IMSS al 100%
- Prestaciones de ley (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo)
- Fondo de ahorro
- Ayuda de gasolina para actividades de campo
- Horario de trabajo: de lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- Por las actividades del puesto, se requiere disponibilidad de realizar visitas a clientes además del trabajo de oficina
- tienes esa disponibilidad ?
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial