Atención A Clientes Y Representantes De Ventas

Objetivo:Administración de las operaciones de Gestión de Reclamos, atención a clientes y representantes de ventas, distribuidores, así como la validación y seguimiento de tickets para los casos de reclamos, incluyendo análisis y cierre de tickets generados. Generar notas de créditos para los clientes y seguimiento de evidencias y actualización en los casos que aplique.Funciones: Validación y aprobación de tickets conforme a política de reclamos Atención con vendedores y distribuidores Realización de notas de crédito Planeación de ruta de salida para acreditación domiciliadaHabilidades:Enfoque al servicio al cliente interno y externoManejo de herramientas estadísticasManejo de SAPManejo de OfficeCompetencias:Trabajo en equipoPlaneación y OrganizaciónOrientación al clienteInnovación y creatividad**Ofrecemos**:Sueldo competitivo, buen ambiente laboral, oportunidad de desarrollar tus habilidades, experiência y crecimiento profesional.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,500.00 $9,000.00 al mesBeneficios: Estacionamiento de la empresa Seguro de vida Servicio de comedor Vacaciones superiores a las de ley Vales de despensaHorario: DiurnoPago complementario: Bono de asistencia Bono de puntualidadEducación: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)