Atencion A Clientes Y Ventas

Estamos buscando a una persona entusiasta y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Especialista en Ventas y Atención al Cliente en nuestra agencia de transporte turístico.

**Responsabilidades**:

- Brindar un excelente servicio al cliente al interactuar con los visitantes y clientes potenciales, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
- Asesorar a los clientes sobre nuestros servicios de transporte turístico, paquetes turísticos y otras ofertas disponibles, destacando los beneficios y características relevantes.
- Identificar las necesidades y preferencias de los clientes, adaptando las recomendaciones y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Realizar ventas efectivas mediante técnicas de persuasión y presentación de argumentos convincentes.
- Gestionar y completar las reservas de transporte turístico, asegurándose de que todos los datos estén correctos y actualizados.
- Proporcionar información detallada sobre destinos, horarios, tarifas y actividades turísticas adicionales para enriquecer la experiência de viaje del cliente.
- Resolver de manera eficiente cualquier problema o queja que pueda surgir durante el proceso de reserva o durante el viaje, asegurando la satisfacción del cliente.
- Mantener un seguimiento proactivo de los clientes después de su viaje para obtener comentarios, fomentar la fidelidad y garantizar la calidad del servicio.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y novedades en la industria del turismo, para ofrecer información actualizada y precisa a los clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial