Estamos buscando a una persona entusiasta y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Especialista en Ventas y Atención al Cliente en nuestra agencia de transporte turístico.**Responsabilidades**:- Brindar un excelente servicio al cliente al interactuar con los visitantes y clientes potenciales, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.- Asesorar a los clientes sobre nuestros servicios de transporte turístico, paquetes turísticos y otras ofertas disponibles, destacando los beneficios y características relevantes.- Identificar las necesidades y preferencias de los clientes, adaptando las recomendaciones y ofreciendo soluciones personalizadas.- Realizar ventas efectivas mediante técnicas de persuasión y presentación de argumentos convincentes.- Gestionar y completar las reservas de transporte turístico, asegurándose de que todos los datos estén correctos y actualizados.- Proporcionar información detallada sobre destinos, horarios, tarifas y actividades turísticas adicionales para enriquecer la experiência de viaje del cliente.- Resolver de manera eficiente cualquier problema o queja que pueda surgir durante el proceso de reserva o durante el viaje, asegurando la satisfacción del cliente.- Mantener un seguimiento proactivo de los clientes después de su viaje para obtener comentarios, fomentar la fidelidad y garantizar la calidad del servicio.- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y novedades en la industria del turismo, para ofrecer información actualizada y precisa a los clientes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono anual- Bono de asistencia- Bono de permanencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial